名 称

内 容 介 绍

体系概述

CMMI全称是Capability Maturity Model Integration，是能力成熟度集成模型，是由美国国防部与卡内基-梅隆大学和美国国防工业协会共同开发和研制的。CMMI是一套融合多学科的、可扩充的产品集合，其研制的初步动机是为了利用两个或多个单一学科的模型实现一个组织的集成化过程改进。

其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进，增强开发与改进能力，从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。其所依据的想法是：只要集中精力持续努力去建立有效的软件工程过程的基础结构，不断进行管理的实践和过程的改进，就可以克服软件开发中的困难。CMMI为改进一个组织的各种过程提供了一个单一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各个模型的不一致性，减少了模型间的重复，增加透明度和理解，建立了一个自动的、可扩展的框架。因而能够从总体上改进组织的质量和效率。CMMI主要关注点就是成本效益、明确重点、过程集中和灵活性四个方面。

认证等级

1.初始级

软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力。管理是反应式的。

2.可管理级

建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成功经验。

3.已定义级

已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。

4.量化管理级

分析对软件过程和产品质量的详细度量数据，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。管理有一个作出结论的客观依据，管理能够在定量的范围内预测性能。

5.优化管理级

过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程持续不断改进。

每个等级都被分解为过程域，特殊目标和特殊实践，通用目标、通用实践和共同特性：

每个等级都有几个过程区域组成，这几个过程域共同形成一种软件过程能力。每个过程域，都有一些特殊目标和通用目标，通过相应的特殊实践和通用实践来实现这些目标。当一个过程域的所有特殊实践和通用实践都按要求得到实施，就能实现该过程域的目标。

能力度等级：属于连续式表述，共有六个能力度等级(0~5)，每个能力度等级对应到一个一般目标，以及一组一般执行方法和特定方法。

0　不完整级

1　已执行级

2　已管理级

3　已定义级

4　量化管理级

认证益处

一、能保证软件开发的质量与进度，能对“杂乱无章、无序管理”的项目开发过程进行规范。

二、有利于成本控制。因为质量有所保证，浪费在修改、解决客户的抱怨方面的成本会降低很多。绝大多数情况是缺少规范制度，只是求快。项目完成后，要花很多时间修修补补，费用很容易失控。

三、有助于提高软件开发人员的职业素养。每一个具体参与其中的员工，无论是项目经理，还是工程师，甚至一些高层管理人的做事方法逐渐变得标准化、规范化。

四、能够解决人员流动所带来的问题。公司通过过程改进，建立了财富库以共享经验，而不是单纯依靠某些人员。

五、有利于提升公司和员工绩效管理水平，以持续改进效益。通过度量和分析开发过程和产品，建立公司的效率指标。

基本思想及目标

CMMI能力成熟度模型集成认证基本思想

1、解决软件项目过程改进难度增大问题

2、实现软件工程的并行与多学科组合

3、实现过程改进的好效益

源模型

软件能力成熟度模型2.0版，C稿;电子行业协会临时标准(EIA/IS)731;集成产品开发能力成熟度模型(IPD-CMM)v0.98。

原则

(1)、强调高层管理者的支持。过程改进往往也是由高层管理者认识和提出的，大力度的、一致的支持是过程改进的关键。

(2)、仔细确定改进目标，首先应该对给定时间内的所能完成的改进目标进行正确的估计和定义并制定计划。选择能够达到的目标和能够看到对组织的效益。

(3)、选择好的实践，应该基于组织现有的软件活动和过程财富，参考其他标准模型，取其精华去其糟粕，得到新的实践活动模型。

(4)、过程改进要与组织的商务目标一致，与发展战略紧密结合。

目标

综述

(1)为提高组织过程和管理产品开发、发布和维护的能力提供保障。

(2)帮助组织客观评价自身能力成熟度和过程域能力，为过程改进建立优先级以及执行过程改进。

初步目标

CMMI项目初步的目标(在2000年已达到，其发布的版本是CMMI-SE/SW和CMMI-SE/SW/IPPD模型)是集成三个特殊的过程改进模型：软件CMM、系统工程能力评估标准以及集成化产品和过程开发模型。

这项集成的目的是通过一种手段减少实现基于多学科模型的过程改进成本。

长期目标

CMMI项目长期的目标是为今后把其他学科(如获取过程和安全性)添加到CMMI中奠定基础。为了促进模型集成，CMMI产品开发组建立了一个自动的、可扩展的框架，其中可放入构件、培训资料构件以及评估资料。在已定义的规则控制下，更多的新学科能被加入到该框架中。

方法

(1)、决定哪个CMMI模型等级适合组织过程改进需要。

(2)、选择模型的表示法是连续式还是阶段式。

(3)、决定组织需要用到的模型中的知识领域。

(4)、类似CMM提出的过程改进6步，集成化过程改进分成：开始集成过程改进,建造集成改善平台，集成传统过程，启动新过程，进行改进评估。

价格因素

影响项目价格的因素有：

1、企业规模(包括人数、固定场所数量、产品类型、工艺);

2、企业现有管理水平与现状;

3、项目要求达到的效果(如管理提升程度);

服务流程

简单快捷流程：签订合约--详情了解--体系构建--现场审核--获取证书;

管理提升流程：现状诊断--基础培训--流程策划―体系构建--流程评审--体系试行--现场审核--获取证书;

备  注

更多问题，请咨询我司市场人员，电话：1358 4190 500 0510-8516 8818